TÉRMINOS Y CONDICIONES - OCULAB VISUAL

1. IDENTIFICACIÓN: Los servicios ofrecidos en este sitio web son prestados de manera profesional e independiente por la Dra. María Paula Díaz, Médica General debidamente inscrita en el Registro Único Nacional del Talento Humano en Salud (ReTHUS), con domicilio en Bogotá, Colombia. Oculab Visual es la marca profesional bajo la cual se prestan dichos servicios.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO: El servicio consiste en una Consulta Médica General a través de la modalidad de Telemedicina. El usuario acepta que esta modalidad es una herramienta de orientación y diagnóstico que no reemplaza una evaluación física presencial en casos donde la profesional lo considere necesario por la complejidad de la patología.

3. LIMITACIONES: Este servicio NO es para urgencias vitales. En caso de presentar síntomas de emergencia (dolor torácico severo, dificultad respiratoria súbita, pérdida de consciencia, entre otros), el usuario debe acudir inmediatamente a un centro hospitalario presencial o comunicarse con la línea de emergencias 123.

4. POLÍTICA DE PAGOS Y CANCELACIONES: El valor de la consulta es de $100.000 COP. Debido a la naturaleza de la reserva de agenda profesional, la cual impide asignar el espacio a otro paciente una vez confirmado, no se realizan reembolsos por inasistencia o cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación. Las condiciones detalladas de devolución se rigen por la Política de Reembolso publicada en este sitio.

5. PRIVACIDAD Y SECRETO MÉDICO: Los datos personales y de salud recolectados serán tratados bajo estricta reserva profesional y secreto médico, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia y la normativa vigente sobre Historia Clínica.